You Find Limited

You Find Limited话你知：有沒有想過為何Facebook對用戶習慣如此瞭如指掌？因為除了通過追蹤用戶在Facebook上點擊頁面或廣告的行為，這科技巨頭似乎購買了不少用戶的敏感數據，包括用戶家庭收入、頻繁光顧的餐廳類型，甚至是錢包中有多少張信用卡。

美國獨立新聞機構的報告中指出，從去年起Facebook對外大量收集用戶的機密資料，當中包括「個人可投資資產1-24,999美元」、「家庭總收入介乎10萬到12.5萬美元」等等。報告亦道出，Facebook購買用戶線下活動的資料，可能比我們想像的更多。

雖然Facebook手握大量數據，看似不足為患，很多人對此並不介意，但事實上這象徵其監控能力十分強大，甚至比政府強大。例如在2015年，港府就曾向 Facebook索取資料70多次，協助處理各類刑事案件。

這反映出Facebook可直接或間接監控我們的生活，暗藏敏感數據被使用的隱憂。

若他們運用手上的數據，並且拼湊從第三方購入的數據一起分析，便能精準掌握我們的日常生活，其力量往往大得令人意想不到。而且除了Facebook，別忘記谷歌、蘋果、微軟及亞馬遜等科技領導者也同樣擁有這種龐大的力量。

今時今日，網絡監控已是全球焦點之一，數據保安的警號已在世界各地響起。我們在享用大數據帶來的便利時，亦要關注個人的私隱保障，以及企業怎樣收集和運用數據，避免個人資料在不知情的情況下被使用。

還記得「洪荒之力」嗎？短短一個晚上，從一句新聞回應，演變成全城熱話，更登上了微博熱搜榜，令游泳女將傅園慧搖身一變成了「網紅」。「洪荒之力」讓網民紛紛仿效，更有公司想找傅當KOL（Key opinion leader）宣傳自家品牌。
 
到底「網紅」和香港人常說的「KOL」有何分別？
 
「網紅」是指在某個領域小有名氣或因一些事件突然爆紅的人，例如最近一位日本藝人大叔憑一首「PPAP(Pen-Pineapple-Apple-Pen)」歌成了「網紅」。三句重複的歌詞配以簡單動作，足以令歌曲在網絡上瘋傳，除了被改編成多個版本，更不少名人翻唱。不過，這種「網紅」的熱度往往只能維持一段短時間，大概只有一到兩個月不等。而且關注「網紅」的人沒有共通點，不管男女老幼都有可能是受眾。提到以歌曲成為「網紅」的人，你一定會想起數年前跳騎馬舞《Gangnam Style》紅遍全球的PSY。雖然這首洗腦歌像病毒般傳播並在短時間內取得破億點擊，不過熱潮往往來得快也去得快，他之後推出的新歌再也引不起關注。就像奧運閉幕後，傅園慧的曝光率、關注度與討論度也逐漸減退一樣。
 
KOL在內地統稱 「大號」，包括明星及某範疇的名人。就名氣而言，「大號」的形象已經深入民心，而「網紅」給大家的記憶往往只有行為、表情或金句。另一個著眼點就是受眾，「大號」的受眾通常有特定的年齡層、性別或興趣。想看日本的旅遊美食情報，你會看常分享日本旅遊資訊的KOL專頁，至於其他範疇例如育兒、美容、潮流裝搭、烹飪，都各有相對應的一群KOL，而且通常一個KOL只會專注一個範疇。

「網紅」與「KOL」的分別，對於品牌投放廣告資源有重大影響和啟示。

香港本土品牌如果想捉住某個熱潮在內地進行推廣，就要準確投放不同的資源到「網紅」與「大號」身上。市策人Sam以「洪荒之力」為例子，建議客人在微博的博文上加上標籤，提高博文的曝光率，同一時間配合與目標客戶群相關的「大號」宣傳。一個簡單方法，便可推高客戶品牌整體的曝光率，達致廣泛傳播，遠勝盲目「抽水」，未必真能引起受眾有共鳴。